蒸汽发生器行业的“海底捞”诺贝思,究竟服务有何过人之处?
说起海底捞,大家会赞不绝口,只要去过海底捞的人都期待着下一次再去。这是什么原因呢?诺贝思作为蒸汽发生器行业的“海底捞”究竟有何过人之处?
海底捞在面对大众顾客提供基础性服务之上,会对顾客提供个性化贴心服务,比如帮忙带小孩,给头发较长的女顾客提供皮筋以便于他们把头发扎起来等,任何他们所能看到的细节问题都会主动去做。
其实,诺贝思有蒸汽发生器行业“海底捞”之称,自然有很多好的服务。
自客户与诺贝思第一次进行沟通起,介绍产品、设计方案、个性化定制、下单购买、发货售后等过程,诺贝思无一不展现出蒸汽发生器行业龙头企业风范,力致于让客户感受到最真诚最贴心的服务。
一、绿色通道——24小时在线服务
诺贝思建立完善且高质的服务体系,为了让客户得到最贴心的服务,诺贝思开设了24小时免费在线服务,保证每一位客户可随时联系到我们,及时解决您的问题。
二、免费在线设计个性化方案与报价
随着社会的发展,人们的个性化需求越来越旺盛,很多客户都需要根据自己的实际情况进行量身定制使用方案,而我们的技术人员会通过电话给您免费定制最合适、最经济、最省心的方案,并进行合理报价,免去了您来回跑的精力与成本。
三、售后流动服务车免费上门检修
2016年,诺贝思全国售后流动服务车正式启动,在全国范围内流动,免费上门为客户进行检修蒸汽发生器、免费为客户进行技术指导与培训。至今,售后流动服务车已服务过近千家企业,流动公里数多达3万多公里,同时受到诺贝思客户的一致认可与好评。
四、商学院为客户提供学习天堂
我们设有诺贝思商学院,客户可来到诺贝思总部,在演示厅进行蒸汽发生器相关知识进行学习,我们的业务经理也会全程为您服务,而技术人员也会对您进行最专业的知识培训!
诺贝思蒸汽发生器在今年2月份成功升级为国家指定B级锅炉制造企业后,更加注重自己的服务品质,自第一次沟通起至售后服务,诺贝思力求将服务做到极致,让客户用得放心、省心、更安心!
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